••••• REDISSENY DE PROCESSOS EN LES ORGANITZACIONS •••••
Les organitzacions són entitats canviants que s'han d'adaptar contínuament a l'entorn i a les persones que les formen. L'entrada de personal de generacions més joves, canvis externs o el pas del temps en general poden fer necessari el redisseny de processos.
En un projecte de redisseny de processos es revisen les activitats i les tasques que es duen a terme dins de l'organització amb l'objectiu d'aconseguir millores significatives en l'eficiència, l'efectivitat i la qualitat dels resultats. Tot això per tal d’aconseguir els objectius estratègics de l'organització.
OBJECTIUS DEL REDISSENY DE PROCESSOS
— Reducció de costos: identificar i eliminar activitats innecessàries, simplificar processos i ús de recursos per reduir costos.
— Millora de la qualitat: processos més consistents i efectius, per a més qualitat de productes o serveis.
— Augment de l'eficiència: eliminar colls d'ampolla, eliminar duplicació d'esforços i accelerar els temps de lliurament.
— Major satisfacció del client: adaptar els processos per satisfer les necessitats i expectatives dels clients.
— Flexibilitat i adaptabilitat: processos més àgils i adaptables a canvis en l'entorn.
PASSOS A SEGUIR
1. Revisió exhaustiva dels fluxos de treball a partir d'entrevistes, revisió de documentació, experiència de client, taller de design thinking, etc.
2. Identificació d'àrees de millora, per exemple:
Competències personals
Fluxos de treball
Comunicació
Tecnologia
3. Implementació de canvis, per exemple:
Redefinició de rols i responsabilitats
Introducció de noves tecnologies
Automatització de tasques
Reestructuració d'equips o departaments
DURADA: De 3 a 12 mesos, depenent de la complexitat.
PREU: A consultar
Posa't en contacte amb nosaltres (per telèfon al 640 037 605 o a través del formulari del peu de pàgina) i t'explicarem com et podem ajudar
CONSULTORS
Laia Fàbregas
Escriptora, docent i traductora. Gestora de projectes amb certificació PRINCE2 i Agile.